एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खिलाफ सख्त उपाय अपनाया है, जिसमें उसने बैंक को नए ग्राहकों को ऑनबोर्ड करने से रोकने का निर्देश दिया है। यह निर्णय केंद्रीय बैंक द्वारा उठाए गए पर्यावस्थायिक चिंताओं का जवाब है।
2022 में ही, RBI ने बैंक से उसकी आईटी सिस्टम की व्यापक सिस्टम ऑडिट के लिए एक इनकम टैक्स ऑडिट फर्म की नियुक्ति करने के लिए निर्देश दिया था। इसे गैर-संपूर्णता की चिंताओं के कारण किया गया था।
RBI की ताजगी से हुई कार्रवाई ने उसके आदिकालिक चरित्र ऑडिट रिपोर्ट और पुनरावृत्ति मान्यता रिपोर्ट के प्रस्तुत होने के बाद आई है। ये रिपोर्ट्स ने दिखाया कि स्थायी गैर-संपूर्णता बनी रही है और इस पर और कदम उठाने की आवश्यकता है।
इसके परिणामस्वरूप, RBI ने अपने बैंकिंग विनियमन अधिनियम के तहत अपनी शक्तियों का उपयोग करते हुए पेटीएम पेमेंट्स बैंक को कुछ सेवाएं ग्राहकों को प्रदान करने से रोक दी हैं। 29 फरवरी के बाद, ग्राहकों को नए जमा, क्रेडिट लेन-देन, या टॉप-अप की अनुमति नहीं होगी, सहित हर किसी खाते, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट, वॉलेट, FASTags, या नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड्स में।
ग्राहकों को अपने खाते से धन निकालने की अनुमति है, लेकिन और जमा की अनुमति नहीं है। ग्राहक अपने FASTags, वॉलेट्स, बचत खातों, चालू खातों आदि में मौजूद राशि का उपयोग कर सकता है, लेकिन कोई और जमा की अनुमति नहीं होगी।
इसके अलावा, पेटीएम पेमेंट्स बैंक को फरवरी 29 के बाद से चाहे वह सेवा किसी भी प्रकार की हो, धन हस्तांतरण की सेवाएं प्रदान करने में रोक लगा दी गई हैं। ग्राहकों को बैंक की UPI सुविधा का भी उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी।
RBI ने पेटीएम के माता कंपनी वन97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड और पेटीएम पेमेंट्स बैंक के नोडल खातों को समाप्त कर दिया है। फरवरी 29 या इससे पहले आरंभ हुई लेन-देन के लिए सभी समझौतों को 15 मार्च तक समाप्त कर दिया गया है, और इसके बाद कोई और लेन-देन की अनुमति नहीं है।
